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¿Cómo convertir prospectos en ventas?

Califica tus prospectos y conviértelos en venta.
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Las ventas son el objetivo final de cualquier empresa. Para lograr la sostenibilidad a largo plazo de un negocio se necesita un flujo de ingresos económicos. Eso se logran convirtiendo simples prospectos en ventas reales.

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Si nos ceñimos a los pasos de una estrategia de Inbound Marketing, donde primero atraemos con contenidos atractivos y luego convertimos a los visitantes en leads, los prospectos serán las personas que ya dejaron sus datos y ahora vamos a atacar para cerrar una venta.

 

 

Los prospectos que pueden llegar a ser ventas no son extraños para tu marca. Ya saben quien eres, quizás en algún momento ya adquirieron tus bienes y servicios o ya los contactaste pero en ese momento no cerraste las ventas.

 

 

 

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Por eso hay que fijarse en los nuevos leads pero también revisar la base de datos para ver si algún cliente o prospecto pasado puede estar interesado en nuestro nuevo producto o en nuestra nueva promoción. Para volver a atacar y esta vez, convertirlo en venta.

 

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¿Cómo convertir a esos prospectos en ventas?

 

 

Tener un gran número de leads no es sinónimo de muchas ventas. Muchas personas preguntan por simple curiosidad, otras para comparar o conocer y luego hay un grupo que suele estar realmente interesado en adquirir tu bien o producto.

 

 

Lo que hay que tener claro es que el cliente está más informado que nunca y por lo tanto debemos conocer muy bien el buen o servicio a mercadear. En la era tecnológica no vale mentir ya que el cliente tiene en Internet un mundo inmenso donde acceder a toda la información que quiera.

 

 

Por eso es importante conocer a cada prospecto, contactando con ellos y dándoles información a través de mailing y llamadas telefónicas. Para luego:

 

 


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1. Darles lo que buscan: Los correos de los prospectos seguramente estén saturados de información de mil y una marcas. Por eso será importante que los hagas sentir especiales con mensajes personalizados, donde le trates por su nombre y donde les respondas realmente a la información que solicita. La idea es que no se vea como un número más para la empresa.

 

 

2. Dale continuidad al proceso de ventas: Es importante contactar al prospecto lo más rápido posible para conocer qué busca, cuál es su perfil y en definitiva sus objetivos. A medida que pasa el tiempo su interés será menor. Lo mismo ocurre con el seguimiento y los posteriores contactos para cerrar definitivamente la venta una vez se conocen los intereses.

 

 

3. Califica a tus prospectos (y no pierdas tiempo en los que no muestran interés): El primer contacto con un prospecto servirá para saber sus objetivos, conocer su perfil y valorar realmente su interés. Aquí es importante que el vendedor pueda calificar a cada prospecto para ver en cuales debe insistir, a cuales debe dar mayor información y con cuales no debe perder más tiempo ya que no tienen ninguna intención de comprar.

 

 

Ahora que ya conoces bien a tus prospectos, toca atacarlos para lograr las ventas deseadas y así cumplir los objetivos fijados.

 

 

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